他们满怀热忱地表示，如果需要，自己愿意立刻奔赴现场提供帮助，并且自豪地宣称拥有一定的救援经验。
这些充满爱心和勇气的声音汇聚成一股强大的暖流，让人感受到社会大众在面对灾难时展现出的团结一心和无私奉献精神。
这个情况还是有一定的舆情风险，柳江河在与孟义等人报告之后，安排专人对网友们的留言进行回复，当然回复也是有针对性的。
针对关注救援进展的网民，柳江河指挥在矿难现场了解情况的同志回复，回复内容大概是当前救援力量到达的情况，表示救援正在有序开展，请广大网民相信专业的救援力量，并表示将在救援领导小组会议之后再次发布救援的情况。
针对询问是否还需要救援力量的网民，柳江河请部里面的同志回复，大概的内容是感谢他们的爱心，但是矿难救援在地底，必须要专业的救援力量，如果下一步有需要再联系他们。
针对抨击政府政策的人，他们选择性无视，他们的评论早被关注救援网民的评论压在最下面。
经过十多分钟的引导，所有的评论和信息都朝着好的方向发展，看到自己的措施取得良好效果。
柳江河建议部里面要专门成立一个评论互动小组，专门负责回复和引导大家的评论，尽量把大家关注点都吸引在事故救援上面去。