通过这段紧张而充实的学习时光，绝大部分志愿者成功掌握了提供优质服务所必备的基本技能，但是本次培训的时长相对较短。
因此，尽管大多数志愿者对这些技能也只有一个初步的印象但想要真正游刃有余地应对各种复杂情况，还需要仰仗他们原本就具备的基本素质。
值得一提的是，从志愿者们参与活动的初衷和热情程度来看，绝大多数人都是怀着满腔热忱自愿投身于这项意义深远的工作之中的。
他们中的不少人表现得尤为积极主动，以高度负责的态度全身心地投入到每一次的培训当中，课后还在主动请教老师。
当然，不可否认的是，人群中仍有那么一小撮人心存抵触情绪，显得有些心不甘情不愿。
针对这种状况，柳江河嘱咐吴莉对这两类人的情况多加留意，并在后续安排志愿者具体工作时给予充分考虑，务必做到因人而异、合理分配。
经过紧张而有序的培训之后，志愿者们所需的服装以及其他相关物料终于陆续抵达，并基本准备就绪。